1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras a través de él.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera legal y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Está prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Interferir con el funcionamiento del sitio.
• Utilizar información del sitio para actividades ilícitas.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Intentar vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de limitar o suspender el acceso cuando detectemos actividades que puedan afectar el funcionamiento, la seguridad o la integridad del sitio.

3. Productos digitales

Educentro Digital comercializa productos disponibles en formato digital. Dependiendo del producto adquirido, estos pueden incluir, entre otros:

• Ebooks.
• Guías digitales.
• Cursos.
• Videos.
• Plantillas.
• Documentos.
• Archivos descargables.
• Packs de recursos digitales.

Las características, el contenido, el formato y las condiciones específicas de cada producto serán indicadas en su respectiva página de venta. El usuario deberá revisar la información del producto antes de completar su compra.

Nos esforzamos por proporcionar información clara y precisa sobre los productos disponibles. Sin embargo, las imágenes utilizadas en las páginas de producto pueden tener fines ilustrativos y la presentación visual puede variar ligeramente respecto del contenido final.

La disponibilidad, el contenido, las características y el precio de los productos pueden modificarse en cualquier momento. Estos cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo que exista una obligación legal que indique lo contrario.

4. Precios y promociones

Todos los precios serán mostrados en la moneda indicada en la página de compra. El precio aplicable será el que se muestre al momento de completar la compra.

Podemos modificar los precios, las promociones u ofertas de nuestros productos en cualquier momento. Las modificaciones de precio no afectarán las compras que ya hayan sido realizadas y confirmadas.

5. Proceso de compra y pagos

Para adquirir un producto, el usuario deberá:

1. Seleccionar el producto.
2. Revisar la información proporcionada.
3. Introducir los datos solicitados.
4. Seleccionar el método de pago disponible.
5. Confirmar la compra.
6. Completar el pago.

Antes de completar la transacción, el usuario tendrá la oportunidad de revisar la información proporcionada. Una vez confirmado el pago, se procesará la entrega del producto digital de acuerdo con el método indicado en la página de compra.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos de servicios de pago. Estos proveedores pueden solicitar información necesaria para procesar y verificar la transacción. Educentro Digital no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza mediante un proveedor externo.

El usuario deberá proporcionar información válida y autorizada para completar la transacción. Si una transacción es rechazada, cancelada o no puede procesarse, podremos solicitar al usuario que utilice otro método de pago.

6. Entrega de productos digitales

Los productos digitales serán entregados mediante el mecanismo indicado durante el proceso de compra. Dependiendo del producto, la entrega podrá realizarse mediante:

• Enlace de descarga.
• Correo electrónico.
• Acceso a una plataforma.
• Área privada.
• Otro sistema digital indicado en la página del producto.

El usuario es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto cuando sean necesarios para recibir el producto. Una vez realizada la compra, recomendamos conservar el correo electrónico, el enlace o la información de acceso proporcionada.

7. Licencia de uso

El usuario adquiere el derecho de acceder y utilizar el producto digital de acuerdo con las condiciones específicas de dicho producto. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de un producto digital no implica la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho producto.

El acceso puede estar sujeto a determinadas condiciones, límites o períodos cuando estos sean indicados en la página del producto.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido original perteneciente a Educentro Digital, incluyendo, entre otros, textos, diseños, gráficos, logotipos, elementos visuales, estructura del sitio y materiales propios, está protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación no autorizada de dichos contenidos.

En el caso de productos digitales comercializados por Educentro Digital que hayan sido creados por terceros o cuyos derechos correspondan a terceros, su uso y comercialización estarán sujetos a las licencias, autorizaciones o derechos correspondientes.

9. Uso de productos adquiridos

Salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario, los productos digitales adquiridos están destinados al uso personal del comprador. No está permitido:

• Revender el producto.
• Redistribuirlo gratuitamente.
• Compartir enlaces privados de acceso.
• Publicarlo en Internet.
• Subirlo a plataformas de descarga.
• Compartirlo en grupos o comunidades sin autorización.
• Utilizarlo para crear una oferta comercial no autorizada.

Las condiciones específicas de licencia de cada producto prevalecerán cuando sean diferentes a las establecidas en esta sección.

10. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con reembolsos, cancelaciones y devoluciones se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos. Antes de realizar una compra, recomendamos revisar dicha política y la información específica del producto.

En productos digitales, las condiciones de reembolso pueden depender de la naturaleza del producto, del momento en que se solicita el reembolso y de las circunstancias particulares de la compra, siempre respetando los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.

11. Atención al cliente

Si el usuario presenta algún problema relacionado con una compra, el acceso o la entrega, podrá comunicarse con nuestro equipo mediante el siguiente correo:

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros. Estos sitios cuentan con sus propias políticas y términos de uso. Educentro Digital no controla necesariamente el contenido, la disponibilidad, las políticas o las prácticas de sitios externos y recomienda al usuario revisar sus respectivos términos y políticas.

13. Disponibilidad del sitio

Buscamos mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores externos, problemas de conexión o circunstancias fuera de nuestro control.

No garantizamos que el sitio estará disponible de manera ininterrumpida en todo momento.

14. Información y resultados

La información proporcionada a través de nuestros productos tiene como finalidad proporcionar el contenido descrito en cada oferta. Los resultados que una persona pueda obtener mediante el uso de un producto pueden variar dependiendo de múltiples factores, incluyendo su aplicación, experiencia, conocimientos, circunstancias y otros factores externos.

Salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario, Educentro Digital no garantiza resultados específicos que no hayan sido expresamente ofrecidos.

15. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro negocio, productos, servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando corresponda, indicaremos la fecha de actualización.

16. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al funcionamiento de Educentro Digital y a las transacciones realizadas a través del sitio, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a las leyes obligatorias aplicables en su jurisdicción.

Las controversias se resolverán de acuerdo con las normas y jurisdicción que resulten legalmente aplicables.